Politique de confidentialité et cookies
Responsabilité
La société Guermonprez est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site makemystore.fr afin d’assurer le passage des commandes et le bon fonctionnement du site.
Les données collectées
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Ces données sont notamment collectées lors de l’inscription sur notre site, avec l’inscription avec votre adresse électronique ou par connexion rapide (Facebook ou Google). Vos nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone sont quant à eux collectés lors du passage de commande.
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Si vous désirez ne pas communiquer ces données, il ne vous sera pas possible de passer votre commande car ces données sont nécessaires afin d’envoyer votre commande et d’en assurer le suivi.
Utilisation des données
Données traitées |
Obligations légales |
Durée de conservation |
Gestion et utilisation des données clients liées à la commande de produit, service après-vente |
Article L123-22 alinéa 2 du Code de commerce |
10 ans concernant les éléments relatifs à la facturation |
Traitement des échanges via le chat, sur le formulaire de contact ou prise de rendez-vous en visioconférence |
Articles 15 à 22 du RGPD (gestion des droits) |
Durée de résolution du sujet |
Informations de compte clients |
Article 6.1.b du RGPD |
Durée des échanges commerciaux |
Destinataire des données
Vos données personnelles collectées par Guermonprez ne seront pas revendues à des tiers et ne servent que l’activité de l’entreprise. Elles ne sont ainsi partagées qu’en interne, aux personnes responsables du fonctionnement de makemystore.fr, de nos fournisseurs et sous-traitants afin que la marchandise soit conçue et expédiée. Vos données peuvent ainsi être utilisée en dehors de l’Union Européenne dans le cadre de la fabrication de vos commandes.
Ces données peuvent être communiquées à titre exceptionnel dans le cas d’une enquête des autorités publiques.
Exercice de mes droits
Les articles 15 à 22 de la RGPD vous donne le droit d’accès, de rectification, d’effacement, à la limitation du traitement, de notification des rectifications, effacements, limitation des traitements, à la portabilité des données, d’opposition et de ne pas faire l’objet d’un profilage. Vous pouvez ainsi agir sur vos données que nous avons en notre possession via votre compte en les modifiant ou en les supprimant. Il vous est aussi possible de vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés dans le cadre d’une réclamation.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité est susceptible d’évoluer selon l’activité de Guermonprez et de son site makemystore.fr. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement afin de vous tenir au fait des possibles changements.